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_1 klare Prioritäten setzen _2 Unsicherheiten offen ansprechen _3 delegieren, aber auch kontrollieren _4 schnelle Feedback-Möglichkeiten installieren _5 Fehlentscheidungen zügig ändern _6 schwierige Entscheidungen nicht hinauszögern _7 KritikerInnen nicht bestrafen
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